職場のLINE・連絡コラム
整備工場・車販店の職場のやりとりを良くするためのコラムです。「了解しました」「承知しました」の使い分け、報連相、LINEスタンプの贈り方、LINE公式アカウントの作り方と料金、予約受付、お客様とLINEでやりとりするときの注意点、整備士のなり方までまとめています。
職場のことばと連絡｜敬語・報連相・スタンプ
「了解しました」「承知しました」の使い分け、整備工場の報連相、スタンプの贈り方、会社のスタンプづくり。
- 了解しました・承知しました・かしこまりましたの使い分け｜整備工場・車販店のLINE 「了解しました」は上司に失礼か、「承知しました」「かしこまりました」との違いは何か。整備工場・車販店の社内LINEやお客様への返信で迷わない使い分けを、場面別の早見表と例文で整理します。
- 整備工場の報連相とは｜作業指示・引き取り・検査ライン・お客様連絡を早く正確に 報連相（報告・連絡・相談）とは何かを整理し、整備工場の作業指示、引き取り、検査ライン、追加整備のお客様連絡で使える伝え方の型と、社内LINEで報連相を回すときの注意点をまとめます。
- LINEスタンプのプレゼント方法｜スタッフや取引先に贈る手順と注意点 LINEスタンプをプレゼントする手順を、LINE公式ヘルプの内容をもとに整理。贈れないときの原因、受け取り方、整備工場や車販店でスタッフ・取引先に贈るときの選び方とマナーもまとめます。
- 会社・業界向けLINEスタンプの作り方｜Creators Marketの申請と審査 会社や業界向けのLINEスタンプを作る手順を解説。LINE Creators Marketの登録、画像の規定、申請と審査、販売開始までの流れと、宣伝目的が審査で通らない理由、社内連絡で使う言葉の選び方を整備工場・車販店の例でまとめました。
お客様とLINE｜公式アカウント・予約・注意点
LINE公式アカウントの作り方と料金、車検・点検の予約受付、お客様とやりとりするときの注意点。
- LINE公式アカウントの作り方｜整備工場・車販店の開設手順と最初の設定 LINE公式アカウントの作り方を、LINEヤフー公式マニュアルをもとに整備工場・車販店向けに整理。ビジネスIDの登録から開設、認証済アカウントの申請、あいさつメッセージなど最初に済ませたい設定までまとめます。
- LINE公式アカウントの料金プランと通数｜車検案内を送るといくらかかるか LINE公式アカウントの料金プラン（月額0円・5,000円・15,000円）と無料メッセージ通数、2026年10月改定の追加メッセージ料金を公式ページで確認。整備工場が車検案内を送る場合の通数と費用の計算例も示します。
- LINE公式アカウントで車検・点検の予約や問い合わせを受ける方法｜整備工場向け 整備工場・車販店がLINE公式アカウントで車検・点検の予約や問い合わせを受ける方法を解説。リッチメニュー、応答メッセージ、あいさつメッセージ、チャットの使い分けと、通数にかからない機能、運用ルールの決め方をまとめました。
- お客様とLINEでやりとりするときの注意点｜整備工場・車販店の個人情報と記録 整備工場・車販店がお客様とLINEでやりとりするときの注意点を解説。個人のLINEとLINE公式アカウントの違い、個人情報保護法で押さえる利用目的と安全管理、退職時の引き継ぎ、記録の残し方を整理しました。
整備士という仕事｜なり方・人手不足
自動車整備士の資格と仕事、整備工場の人手不足と若手の定着。
整備工場・車販店の連絡を、もっと早く。
社内のやりとりは整備士・営業マン向けLINEスタンプで。お客様への連絡や車検・点検の管理は、整備システム・整備ソフト DREAM POWER でまとめて行えます。料金は整備システム・整備ソフト DREAM POWER の案内ページか資料請求でご確認ください。
お電話：03-5256-7877平日 9:00〜12:00・13:00〜18:00
